Poniższy regulamin dotyczy kart podarunkowych wydanych przed 1.08.2023 r.
REGULAMIN
„Karta Podarunkowa”
1
Użyte w niniejszym regulaminie określenia oznaczają:
- Karta Podarunkowa - elektroniczny bon towarowy wydawany na okaziciela w postaci plastikowej Karty Podarunkowej z danymi umożliwiającymi identyfikację bonu, uprawniającego jego Użytkownika do wymiany na oferowane przez Partnera towary, o określonej dacie ważności, z elektronicznie przypisanymi informacjami o wartości bonu.
- Wydawca – podmiot gospodarczy, który na podstawie umowy z BONCARD POLSKA wydaje Karty Podarunkowe w systemie GIFTCARD
- Nabywca – osoba lub podmiot dokonujący zakupu Karty Podarunkowej, która nabyła Kartę Podarunkową w zamian za środki pieniężne.
- Użytkownik - każdorazowy okaziciel Karty Podarunkowej, który realizuje Kartę Podarunkową przy zapłacie za Produkty w Sklepach stacjonarnych lub w Sklepie Internetowym, na zasadach opisanych w niniejszy m Regulaminie
- Rejestracja - proces weryfikacji Transakcji, umożliwiający wymianę Karty Podarunkowej na towar, w trakcie którego ustalony zostaje m.in. status i wartość do wykorzystania Karty Podarunkowej
- Aktywacja - proces, w którym Karta Podarunkowa zostaje doładowana na równowartość środków pieniężnych zapłaconych przez nabywcę, od tego momentu liczony jest okres ważności Karty Podarunkowej, w trakcie którego może być realizowana.
- Wartość do wykorzystania - przypisana karcie podarunkowej kwota, do wysokości której użytkownik może nabyć u wydawcy towary przy użyciu Karty Podarunkowej.
- Transakcja - dokonana przy użyciu Karty Podarunkowej operacja polegająca na wymianie Karty Podarunkowej na towary oferowane przez Wydawcę poprzez obniżenie wartości Karty Podarunkowej o kwotę odpowiadającą wartości nabytych przez Użytkownika towarów.
2
Postanowienia ogólne
- Wydawcą Karty Podarunkowej Aurum Optics (zwana dalej ,,Kartą Podarunkową”) jest Aurum-Optics spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k., ul. Adama Mickiewicza 12/2, 01-517 Warszawa wpisaną do rejestru przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy w Warszawie XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000861866, NIP 5252808945, e-mail: sklep@aurum-optics.pl, będąca jednocześnie właścicielem salonów AURUM OPTICS oraz domeny https://www.aurum-optics.pl.
- Karta Podarunkowa funkcjonuje w oparciu o niniejszy regulamin (zwany dalej ,,Regulaminem”>). Nabycie Karty Podarunkowej możliwe jest we wszystkich stacjonarnych salonach detalicznych Aurum Optics, są to fizyczne placówki handlowe sieci Aurum Optics (zwane dalej ,,Salonami Stacjonarnymi” lub/i w Sklepie Internetowym prowadzonym pod adresem aurum-optics.pl(zwany dalej ,,Sklepem Internetowym”). Realizacja Karty Podarunkowej możliwa jest we wszystkich salonach stacjonarnych Aurum Optics na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz w sklepie Internetowym. Dane adresowe salonów stacjonarnych Aurum Optics dostępne są u pod adresem https://aurum-optics.pl/optyk-kontakt".
- Nabywcą Karty Podarunkowej może być: a) osoba fizyczna, w tym konsument w rozumieniu art. 221ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeksu Cywilnego (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1145), która posiada pełną zdolność do czynności prawnych; w przypadku zaś osób nie posiadających pełnej zdolności do czynności prawnych wymagana jest zgoda przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego, który zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i zaakceptował jego postanowienia; b) osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną - która nabyła Kartę Podarunkową w zamian za przekazane środki pieniężne.
3
Użytkowanie i obsługa Kart Podarunkowych
- Karta Podarunkowa służy do realizacji Transakcji w salonach stacjonarnych i sklepie internetowym Aurum Optics na zasadach opisanych Regulaminem.
- Przyjęta do realizacji może być wyłącznie Karta Podarunkowa uprzednio zasilona. Zasilenia dokonuje Wydawca w systemie GIFTCARD system poprzez wprowadzenie numeru Karty Podarunkowej, numeru CVV oraz wybór kwoty uprzednio zdefiniowanej w GiftCard System.
- W Salonach Stacjonarnych Karta Podarunkowa sprzedawana jest za kwotę zmienną określoną przez Użytkownika i zawartą w przedziale od 10 zł do 1000 zł. Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany wysokości limitów kwot doładowania Karty Podarunkowej w dowolnym momencie. Kwoty Kart Podarunkowych są kwotami wyrażonymi w złotych polskich.
- W Sklepie Internetowym możliwe jest nabycie Karty Podarunkowej w postaci w nominałach wartościowych 100 zł, 200 zł, 500 zł, 1000 zł. Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany wysokości nominałów kwot doładowania Karty Podarunkowej w dowolnym momencie. Kwoty Kart Podarunkowych są kwotami wyrażonymi w złotych polskich.
- Karta Podarunkowa nie podlega wymianie na gotówkę.
- Karta Podarunkowa nie jest narzędziem do wypłaty gotówki z bankomatu.
- Termin ważności Karty Podarunkowej upływa po 12 miesiącach od momentu aktywacji Karty Podarunkowej. Po upływie okresu ważności Karta Podarunkowa jest nieważna.
- Karta Podarunkowa jest kartą na okaziciela. Użycie Karty Podarunkowej przez osobę nieuprawnioną stanowi ważną transakcję. Wydawca nie odpowiada za nieuprawnione użycie Karty Podarunkowej.
- Karta Podarunkowa może być realizowana (zakup przy użyciu Karty Podarunkowej) wielokrotnie, do momentu wyczerpania wszystkich środków dostępnych na Karcie Podarunkowej lub do upływu okresu jej ważności.
- Użytkownik może przedłożyć do zapłaty za kupowany Produkt więcej niż jedną Kartę Podarunkową, lecz nie więcej niż 10 Kart Podarunkowych.
- W procesie zakupu Karty Podarunkowej wyłącza się użycie kodów rabatowych, kart bonusowych, bonów towarowych lub płatniczych itp. Zapłata za Kartę Podarunkową winna odpowiadać jej nominalnej wartości.
- W procesie realizacji zakupu w sklepie internetowym oraz w salonach stacjonarnych z wykorzystaniem Karty Podarunkowej wyłącza się użycie kodów rabatowych, kodów promocyjnych, jeżeli warunki promocji lub kodu rabatowego nie stanowią inaczej.
- Użytkownik Karty Podarunkowej może posługiwać się Kartą Podarunkową wielokrotnie od czasu jej aktywacji do wyczerpania Wartości Do Wykorzystania, w okresie jej ważności.
- Użytkownik Karty Podarunkowej jest upoważniony do dokonywania Transakcji przy użyciu Karty Podarunkowej jedynie do wysokości aktualnej wartości do wykorzystania przypisanej do Karty Podarunkowej.
- Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za Karty Podarunkowe, które zostały uszkodzone, skradzione bądź zagubione po ich wydaniu Użytkownikowi.
- W przypadku gdy wartość nabywanych przez Użytkownika towarów przekracza wartość do wykorzystania, Transakcja będzie mogła być zrealizowana pod warunkiem zapłaty przez Użytkownika różnicy przy użyciu innego akceptowanego przez Partnera środka płatniczego.
- W przypadku gdy wartość nabywanych przez Użytkownika towarów jest niższa od wartości do wykorzystania, różnica określa wartość Karty Podarunkowej po Transakcji. Żadna kwota nie może być w takim przypadku wypłacona Użytkownikowi jako „reszta” lub spieniężenie pozostałej po dokonaniu Transakcji wartości Karty Podarunkowej.
- Użytkownik Karty Podarunkowej może sprawdzić saldo Karty Podarunkowej (aktualną Wartość do wykorzystania) na stronie internetowej serwisu pod adresem giftcardsystem.plpo zalogowaniu się przy pomocy numeru Karty Podarunkowej oraz kodu zabezpieczającego
- Nie ma możliwości wydania duplikatu Karty Podarunkowej.
- Nie ma możliwości ponownego doładowania Kary Podarunkowej. Karta Podarunkowa traci ważność po wykorzystaniu pełnej wartości środków do wykorzystania lub z chwilą upływu terminu ważności Karty Podarunkowej.
- Po upływie terminu ważności Karty Podarunkowej pozostałe środki stanowią przychód Wydawcy.
- Wydawca ma prawo odmówić realizacji Karty Podarunkowej w przypadku upływu terminu ważności Karty Podarunkowej oraz w przypadku wystąpienia problemów natury technicznej uniemożliwiającym realizację Karty Podarunkowej.
- Wydawca ma obowiązek poinformować użytkownika Karty Podarunkowej o warunkach niniejszego regulaminu.
- Wydawca wydaje paragon/fakturę w momencie wydania towaru zakupionego płacąc Kartą podarunkową.
4
Odstąpienie od nabycia Karty Podarunkowej w Sklepie Internetowym
- Nabywcy będącemu osobą fizyczną dokonującemu zakupu Karty Podarunkowej w Sklepie Internetowym w zakresie niezwiązanym z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (konsument) przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia wydania rzeczy. Zgodnie z art.38 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tj. Dz. U. z 2020 r. poz. 287), prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umowy: O dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnienie świadczenia rozpoczęło się na wyraźną zgodę konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. W związku z powyższym prawo do odstąpienia od umowy nie znajduje zastosowania w przypadku zawarcia przez Nabywcę umowy, której przedmiotem są: Karty Podarunkowe całkowicie lub częściowo wykorzystane przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.
- Do odstąpienia od nabycia Karty Podarunkowej w Sklepie Internetowym (umowa zawarta na odległość) stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu Sklepu Internetowego Aurum Optics o ile postanowienia niniejszego Regulaminu nie stanowią odmiennie.
- W przypadku odstąpienia przez Nabywcę od umowy nabycia niewykorzystanej Karty Podarunkowej Nabywca otrzyma zwrot salda Karty Podarunkowej.
- Nabywca, który odstąpił od umowy sprzedaży Karty Podarunkowej zawartej w Sklepie Internetowym zostanie powiadomiony o dezaktywacji Karty Podarunkowej i saldzie podlegającym zwrotowi.
5
Odpowiedzialność Wydawcy oraz reklamacje związane z Kartą Podarunkową
- Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za posłużenie się Kartą Podarunkową przez osobę, która weszła w jej posiadanie w sposób bezprawny, jak również za utratę lub uszkodzenie Karty Podarunkowej z przyczyny nie leżącej po stronie Wydawcy po jej przekazaniu Nabywcy.
- Użytkownik nie ma możliwości zgłoszenia do Wydawcy żądania zastrzeżenia, blokady lub wydania duplikatu Karty Podarunkowej.
- W przypadku utraty lub uszkodzenia Karty Podarunkowej, Użytkownikowi nie przysługują wobec Wydawcy żadne roszczenia.
- Transakcję zakupu przy użyciu Karty Podarunkowej przez Użytkownika uważa się za ważną, nawet w wypadku, gdy Użytkownik wejdzie w posiadanie Karty Podarunkowej w sposób nieuprawniony. Wydawca przy realizacji Karty Podarunkowej nie weryfikuje sposobu wejścia w posiadanie Karty Podarunkowej przez Użytkownika.
- W przypadku przekazania przez Użytkownika Karty Podarunkowej kolejnemu Użytkownik, Użytkownik przekazujący winien przekazać kolejnemu Użytkownikowi, że Karta Podarunkowa podlega regulacjom Regulaminu Karty Podarunkowej Aurum Optics,
- Wydawca, ma prawo odmówić realizacji Karty Podarunkowej w przypadku, gdy: upłynął termin ważności Karty Podarunkowej, brak jest środków na Karcie Podarunkowej, brak jest technicznej możliwości realizacji Karty Podarunkowej, Karta Podarunkowa jest uszkodzona lub istnieje podejrzenie, że jest sfałszowana. W przypadku odmowy realizacji Karty Podarunkowej Użytkownikowi przysługuje prawo zgłoszenia reklamacji.
- Wydawca ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne lub wady prawne, zgodność Karty Podarunkowej z umową sprzedaży na zasadach rękojmi wynikającej z art. 556 i nast. Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tj. Dz. U. z 2019 r. poz. 1145 z późn. zm.). Postanowienia Regulaminu nie ograniczają uprawnień konsumenta przysługujących mu na mocy powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
- Wszelkie reklamacje związane z zakupem lub realizacją Karty Podarunkowej mogą być zgłaszane mailowo na adres sklep@aurum-optics.pl tytuł ,,reklamacja Karta Podarunkowa” albo pisemnie na adres siedziby spółki Aurum Optics, ul. Mickiewicza 12, 01-517 Warszawa.
- W reklamacji, o której mowa ust.8 Użytkownik powinien podać: numer Karty Podarunkowej, swoje imię i nazwisko, rodzaj i datę wystąpienia przyczyny reklamacji.
- Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich zgłoszenia w oparciu o niniejszy Regulamin.
- W przypadku zwrotu Produktu nabytego przy użyciu Karty Podarunkowej Użytkownik otrzyma zwrot kwoty zapłaconej (pobranej) uprzednio z Karty Podarunkowej. Zwrot może zostać wykonany na nowo wydanej i doładowanej Karcie Podarunkowej a kwota zwrotu będzie równowartością kwoty płatności dokonanej Karta Podarunkową. Podstawą zwrotu tej kwoty jest dowód zakupu Produktu z użyciem Karty Podarunkowej. O możliwości dokonania zwrotu decyduje sprzedawca zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, regulaminami i procedurami wewnętrznymi.
6
Przetwarzanie danych osobowych
- Dane osobowe Użytkownika Karty Podarunkowej będą przetwarzane w celach wydania i doładowania Karty podarunkowej, w tym realizacji umowy sprzedaży na warunkach w niej określonych, wystawienia dokumentów księgowych, rozpatrzenia reklamacji oraz w celach marketingowych, w tym do przesyłania komunikacji marketingowej (o ile wyrażono na to zgodę).
- Administratorem danych osobowych jest Aurum-Optics spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k., ul. Adama Mickiewicza 12/2, 01-517 Warszawa wpisaną do rejestru przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy w Warszawie XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000861866, NIP 5252808945.
- Do danych osobowych zbieranych i przetwarzanych przez Aurum-Optics należą w szczególności: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane adresowe.
- Aurum Optics zbiera i przetwarza dane osobowe m.in. podczas rezerwacji wizyt, dokonywania oceny stanu zdrowia, wykonywania badania; świadczenia usług medycznych; składania zamówień przy użyciu strony internetowej, rezerwacji wizyt w salonach sprzedaży, zapisywaniu się do newslettera, składania reklamacji lub przekazywania zapytań o produkty i usługi świadczone przez Aurum Optics.
- Klient, którego dane osobowe przetwarzane ma w każdym czasie prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania, aktualizacji, uzupełniania i usuwania na warunkach określonych w ustawie o ochronie danych osobowych oraz RODO.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Niepodanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do obsługi Karty Podarunkowej uniemożliwia jej realizację. Użytkownikowi udostępniającym dane przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych ich poprawiania i żądania usunięcia.
- Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są pod adresem: https://aurum-optics.pl
- Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pisząc na wskazany wyżej adres jego siedziby lub drogą elektroniczną, pod adresem: sklep@aurum-optics.pl
7
Postanowienia Końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, a w przypadku Karty Podarunkowej nabytej w Sklepie Internetowym stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu Sklepu Internetowego Aurum Optics – https://www.aurum-optics.pl/regulamin.
- Niniejszy regulamin jest dostępny we wszystkich salonach stacjonarnych oraz pod adresem: https://www.aurum-optics.pl/regulaminy.
- Nabycie Karty Podarunkowej przez klientów biznesowych – firmę/przedsiębiorcę (w ramach relacji B2B) następuje na podstawie odrębnych stosunków prawnych z odrębnościami z nich wynikającymi.
- Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany warunków Regulaminu w przypadku zaistnienia ważnej przyczyny rozumianej jako:
- zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub zmiana interpretacji przepisów prawa przez uprawnione organy, lub wydanie wiążących rekomendacji lub zaleceń przez właściwe organy a mające wpływ na treść Regulaminu i skutkująca koniecznością jego dostosowania do takiej zmiany przepisów lub ich interpretacji, lub rekomendacji, zaleceń,
- usunięcie niejasności lub wątpliwości interpretacyjnych dotyczących treści Regulaminu, w szczególności zgłaszanych przez Użytkowników, w tym także sprostowania oczywistych omyłek lub błędów pisarskich,
- rozbudowa lub zmiana istniejących funkcjonalności Karty Podarunkowej bądź dodanie nowych funkcjonalności Karty Podarunkowej,
- bezpieczeństwo Użytkowników w tym w szczególności konieczność przeciwdziałanie nadużyciom,
- zmiany spowodowane względami technicznymi lub technologicznych (w szczególności na skutek aktualizacji wymagań technicznych niezbędnych do procesu obsługi Karty Podarunkowej wskazanych w Regulaminie, lub wprowadzenie postępowych rozwiązań technicznych w procesie obsługi Karty Podarunkowej),
- zaistnienie okoliczności siły wyższej rozumianej jako zdarzenie zewnętrzne, niezależne od woli Wydawcy lub Użytkowników, którego nie można było przewidzieć w dacie publikacji i w okresie obowiązywania Regulaminu lub aktywacji Karty Podarunkowej np. klęski żywiołowe, epidemie, strajki, wojna, nadzwyczajne oddziaływanie czynników atmosferycznych wywołujące skutki wpływające na możliwość nabycia i realizacji Karty Podarunkowej.
Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie 7 od dnia ich udostępnienia na stronie internetowej www.aurum-optics.pl. Zmiany Regulaminu nie wpływają na zakres uprawnień nabytych przez Użytkowników.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 10.12.2021r. i obowiązuje w odniesieniu do Kart Podarunkowych aktywowanych od tej daty.